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ITIL 4: Neue Version gibt Antworten auf die digitale Herausforderung

Die IT Infrastructure Library (ITIL) ist als Leitfaden für das IT-Service-Management (ITSM) unersetzlich. ITIL 4 muss nun beweisen, dass das Framework auch den veränderten Anforderungen einer agilen, digitalisierten Welt standhalten kann.

Der ganze Artikel ist im Newsticker der Computerwoche nachzulesen.

18.04.2019

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